手机版

洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂”,北京一桔子水晶酒店回应

0次浏览     发布时间:2025-06-19 18:36:00    
近日,有住客反映称,其入住北京崇文门桔子水晶酒店后,在酒店装有牙膏牙刷的洗漱包里发现了一个HIV试剂盒。相关图片显示,试剂盒“HIV1/2”项有一条显示线,上面还残留了血迹。相关消息在网络引发热议,引发公众对酒店用品卫生的担忧。

住客在洗漱包里发现一个HIV试剂盒。


6月19日,涉事酒店工作人员向记者表示,“从房间撤出来的已拆用的洗漱包我们都会扔掉,这次是因为清洁工把洗漱包混放,着急拿给客人的时候拿错了没有封条的洗漱包。我们有封条的洗漱包卫生检查报告、资质都是没问题的,房间也都消毒了。”


该酒店总部官方客服人员回应称,酒店向涉事住客致以诚挚歉意。经核查,6月17日,涉事酒店清洁工向宾客提供了未密封的洗漱包,该行为严重违反了酒店客用品安全管理规定,已对涉事员工进行严肃处理。目前警方及卫生部门正在对HIV试剂盒的来源进行调查。


上述客服还表示,酒店对此事高度重视,第一时间陪同两位住客到医院检测,结果显示均为阴性,医院也开了阻断剂。酒店承诺对两位住客复查、后续可能出现的感染风险承担全部责任,目前已取得住客谅解。酒店后续会持续完善监管流程,严格落实宾客用品日常管理规范。




图片
互联网新闻信息服务许可证编号:23120170003
来源南方都市报(nddaily)
编辑李楠
责编丨郭启迪
审核范思瑶
统筹刘鹏