延边州妇联推动州县两级12338妇联维权服务中心入驻同级综治中心 为基层治理注入“她力量”

今年4月，延边州妇联推动州县两级12338妇联维权服务中心全面入驻同级综治中心，通过构建多元共治机制、创新调解模式、整合社会资源，实现了妇女儿童维权服务从“单一调解”向“多元共治”的转型升级，为基层社会治理现代化注入了强劲的“她力量”。

多元共治：让维权更精准高效

5月16日，周媛（化名）走进州暨延吉市社会治安综合治理中心，直奔12338妇联维权服务窗口。她的家人因工受伤却因未签劳动合同遭遇赔偿难题。值班律师耐心解释：“即使没有书面合同，劳动事实关系仍可确认，建议先申请劳动仲裁。”周媛紧锁的眉头终于舒展：“多亏有娘家人！”

入驻综治中心后，12338妇联维权服务与公检法司等部门建立了“信息互通、案件转介、协同调处”机制，形成“工单流转—协同处置—反馈回访”闭环管理模式，让群众维权“少跑腿、不绕路”。

州妇联还与多部门深度协作，构建了覆盖司法保护、社会服务的维权网络：在法院系统设立“巾帼维权之家”，建立“诉调对接”通道；联合检察院成立“‘未’爱护航”未成年人保护服务中心；推动妇女法律援助工作站全覆盖，完善维权联席会议制度。一系列举措让妇女儿童维权服务更加精准、高效。

柔性调解：筑牢家庭和谐防线

今年4月，敦化市12338妇联维权服务中心成功化解一起长期家庭纠纷。王全（化名）夫妇因家庭纠纷多次报警，但民警多次调解未果。敦化市妇联将该案推送至综治中心“解纷”平台后，迅速组建由妇联、公安、司法、心理咨询师参与的联合调解组。经过情感疏导、法律释明和婚姻辅导，夫妻俩最终重归于好。

近年来，州妇联将婚姻家庭纠纷化解作为参与基层治理的重要抓手，依托综治中心“合成作战”优势和妇联组织柔性力量有效衔接，探索婚姻家庭纠纷调解的新方法。州妇联组建了由50名婚姻家庭纠纷调解员组成的延边州“吉家和美·说事解铃人”家事调解队，并通过自建或联建方式，在全州设立968个基层婚姻家庭纠纷调解工作室，实现城市社区全覆盖。

专业赋能：助力维权服务升级

为提升维权服务专业化水平，州妇联整合社会资源，与州律师协会女律师工作委员会、延边大学心理健康教育与咨询中心合作，首批女律师和心理咨询师以“轮值坐班”形式入驻综治中心，提供“法律保障+心理疏导”复合式服务。

针对妇女儿童个性化需求，州妇联与州律师协会女律师工作委员会合作设立“巾帼维权法律援助站”，为“困难边缘户”妇女儿童提供公益法律援助；同时聘任198名公益心理咨询师，组建9支未成年人心理咨询团队，为未成年人及家庭提供公益心理疏导服务，推动维权服务从“事后化解”向“事前预防”延伸。

通过州县两级12338妇联维权服务中心全面入驻同级综治中心，州妇联实现了维权服务与基层治理的深度融合，破解了妇联“单打独斗”的困境，提升了妇女儿童的获得感、安全感，为基层社会治理探索出了一条新路径。未来，州妇联将继续深化这一创新模式，为社会和谐稳定贡献更多“她力量”。

来源：延边政法