事事有回应 这里的留言本火了

最近，上海虹口区图书馆的读者留言本火了。上面的字迹从稚嫩到工整，诉求从卫生间缺纸到空调温度过高，五花八门的诉求充满生活气息。暖心的是，这些留言都得到了回复。

有小朋友在读者留言本上提问：“为什么卫生间老‘事’没纸？”（有读者暖心纠正错别字，“事”应为“是”）

图书馆反馈：“保洁人员已加强巡视，各楼层服务台也提供卫生纸供读者随时取用。”

有读者提出：图书馆饮水机水质不行，没有达到净水标准，望改进。

图书馆委托两家机构检测水质，并将完整的合格报告附在留言本上，用科学数据回应读者关切。

有读者留言：自习室没有走廊凉快。图书馆兼顾国家规定和实际情况，做出了说明和调整，并建议读者，如果体感不舒服，可以选择远离窗区太阳直射的区域。

一位上自习的中学生读者被小朋友们的喧哗声搞得很苦恼，于是十分形象地画出了小朋友们打闹的过程，呼吁图书馆“把他们抓起来吧”。

虽然留言者的年纪不大，但图书馆并没有一笑置之。馆方回复：会加强巡查，提醒家长并引导孩子降低音量。

读者与读者间的互动，读者与图书馆间的互动，让不少网友觉得温暖又可爱。

y：小小的留言本，体现了对每一个微小诉求的尊重，点赞！

米：这才是公共服务该有的样子，希望全国的公共场馆都能学起来。

艾欣：有人提问题、有人补细节、馆方给答案，像个温暖的小社区，而不是冷冰冰的公共空间。

岳阳晚报全媒体记者李兰英整理